经销商是既传统又中坚的渠道力量,是厂家接触一线市场与终端客户的神经末梢。经销商能力的高低将直接影响厂家营销政策执行和市场目标达成的成效,发展与提升经销商的能力是渠道管理的重要工作内容。
传统经销商正遭遇扁平化与互联网的多重考验,经营压力与日俱增,经营风险不断累积。但绝大多数的传统经销商起步早,起点低,大多存在管理基础薄弱、销售能力不足、服务满意度不高等现象。
在这一领域,更多的问题表现为:
■ 人员素质偏低,组织关健职能缺失,职责界定不清
■ 基础管理能力不足,激励与绩效不合理,执行力低
■ 集客推广、客户管理等能力不足,多经验主义导向
■ 对人员缺乏有效的目标管理、计划管理和过程管理
■ 维修投入不足,人员能力低,激励、培养体系欠缺
■ 缺乏客户满意为导向的服务流程,过程管理不规范
在这一领域,汇赢之道将为中国企业提供经销商能力提升系统解决方案。
主要咨询工作包括:
■ 内部诊断:包括经销商业务理解、营销战略梳理、内部问题诊断分析、行业及竞争对手分析等。
■ 组织变革:包括治理结构优化、组织结构及部门职责优化、关键岗位人员选配等。
■ 管理提升:包括行政管理、财务管理和人事管理等方面的制度优化。
■ 营销突破:包括区域营销策略、销售管理制度、销售激励政策、销售绩效管理、销售团队建设等方面的规划与改善。
■ 服务改善:包括区域服务策略规划、服务流程规范、服务激励政策优化、服务绩效管理优化和服务团队建设等内容。
在经销商发展咨询领域,我们有能力为中国企业及其经销商队伍提供以下咨询服务产品:
■ 《区域经销商经营管理诊断分析》
■ 《区域经销商治理结构及股权优化建议》
■ 《区域经销商发展目标及营销策略规划》
■ 《区域经销商组织结构及部门职责优化》
■ 《区域经销商管理改善与提升方案》
■ 《区域经销商销售管理手册》
■ 《区域经销商销售激励办法》
■ 《区域经销商服务管理手册》
■ 《区域经销商服务激励办法》
■ 《区域经销商渠道规划及激励政策》