战略标杆管理

标杆管理(benchmarking)是一项通过衡量比较来提升企业竞争地位的过程,它强调的就是以卓越的公司作为学习的对象,通过持续改善来强化本身的竞争优势。

根据公司的实际情况和项目需求,选择合适的公司进行标杆研究,

以此借鉴、参考学习。 “标杆企业”是指公司经营上取得显著成效, 具有先进性、示范性和行业代表性的企业,一般为知名度高、信誉好、有发展潜力、综合实力强的行业龙头企业。

标杆管理的实质是模仿和创新,通过对标杆公司的学习与模仿,可以借鉴先进的模式和理念,结合本公司的实际加以改造,创造出适合自己的最佳经营模式。

标杆管理是将公司关于关键顾客要求与行业最优(直接竞争者)或一流实践(被确认在某一特定功能领域有卓越绩效的公司)持续比较的过程以决定需要改善的项目。

作为标杆管理内容之一的战略标杆管理,主要研究基准企业的战略和战略性决策,分析确定成功的关键战略要素以及战略管理的成功经验, 为企业的总体战略决策的制定和实施提供指导性依据。这种标杆管理的优点在于,开始就明确要达到的目的,然后确定哪个能更好地达到某种目的。

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