组织架构：利于贡献才是最好的

沃尔玛的群体运行机制很具有效率，一直为业内效仿。在20世纪90年代初，沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿从周一到周三，每天都要派出大约30名主管去调查9家沃尔玛商店和6家竞争对手的商店。他们搜集出很多商品的价格，并作对比。在调查商品价格的同时，这些负责调查的主管们还会观察货物是怎么摆放的，消费者在购买些什么，商店的外观、氛围如何，竞争对手采取了哪些新的措施，雇员的反应如何，等。

这个机制的高效率秘诀在于管理者和现场执行之间没有隔层。没有隔层的最大意义在于时间和质量，没有延迟，没有扭曲，没有怀疑。星期四的早上，沃尔顿召开了一次4个小时的会议，与会的还有约50个经理。他们中有考察商店的主管、物流经理，还有广告部负责人。通过考察结果，他们很快就会做出类似某地区需要10万件羊毛衫上架这样的决定。

观察家表示，沃尔玛这套机制运行的关键在于，创始人山姆找到了最适合从事调查工作的人，这个机制保证了调查人员的效率，保证了因为调查结果而决策的效率。通过这样的机制，能够使调查的主管积极工作，使商店的执行人员迅速根据决定进行调整，使物流和广告投放人员在团队运行下高效工作。在这里，人们协同一致地工作。同时，还增强了责任感。如果有人在工作中没有尽力，自然就不能为星期四的会议做好准备，在会上马上就能被山姆看出来。

人尽其才，才尽其用

人力资源管理的最高境界莫过于把合适的人放到合适的位置上，并发挥其最大潜能。因为人才是企业创造价值的最重要因素，所以大部分企业都把用人问题放到了首要位置。

未来的市场竞争，主要是科学技术的竞争和人才的竞争。谁能拥有具有高度竞争力的一大批人才，谁就能掌握未来市场竞争的主动权。

山姆使每个人都发挥出最大的作用，这是沃尔玛群体运行机制成功的根本原因。管理的根本目的就在于实现预定的管理目标，把事情办好。管理者要想获得卓有成效的管理，就要讲究用人方法，不能把个人好恶带到工作中，否则只会导致人浮于事，影响管理目标的实现。而最好的用人方法就是建立有一套促使和保证人尽其才的管理机制，使每个人在透明的规则环境中发挥出最大的能量。

 

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